公開日：2019年9月17日　更新日：2025年4月1日

こども支援センターげんき

こども支援センターげんきは、子育てやしつけ、教育に関する相談に対応し、家庭及び学校への支援などをおこなう総合相談窓口です。

また、虐待の通告先の第一義的相談機関としての役割も果たしています。

子育てに関する相談

子ども自身からの相談、子育て中の保護者からの子育ての不安や悩み、困っていることや分からないことなど、お気軽にご相談ください。その日のうちに相談を開始します。

対象

• 子ども（18歳未満）
• 子育て中の父母または養育者
• 子育てに関係している方

相談方法

• 電話相談
• 面接相談

必要に応じて担当者が家庭訪問することもあります。

受付：月曜日から土曜日（祝日・年末年始12月29日から1月3日を除く。）午前8時30分から午後5時00分

電話：03-3852-3535（こども家庭相談課）

児童虐待相談

児童虐待が大きな社会問題となっています。虐待は子どもの心身を傷つけ、生命や安全と深く関わる問題です。虐待に気づいたり、虐待が疑われる場合には、すみやかに下記に相談・連絡をお願いいたします。（相談・連絡した方の秘密は守られます）
なお、児童虐待の通報につきましては、緊急対応が必要な場合などがあるため、いずれもメールによる通報は受け付けておりません。

電話：03-3852-3535（こども家庭相談課）

教育に関する相談

対象

• 区内に在住・在学の幼児、小学生、中学生、高校生（18歳未満）とその保護者

相談方法

• 面接相談（予約制）

　受付：月曜日から土曜日（祝日・年末年始12月29日から1月3日を除く。）午前8時30分から午後5時00分

教育相談担当地域

　

　※令和７年４月から、千住地域の担当係は綾瀬教育相談係に変更となりました。

担当地域	相談室名	所在地	電話番号
以下の地域を除く区内全域	こども支援センターげんき 教育相談課西新井教育相談係	梅島三丁目28番8号	03-3852-2872
綾瀬川以東の地域、千住地域	こども支援センターげんき 教育相談課綾瀬教育相談係	綾瀬一丁目34番7号 （綾瀬プルミエ内）	03-3838-3588
伊興、入谷、古千谷、竹の塚、舎人、花畑、保木間の各地域	こども支援センターげんき 教育相談課竹の塚教育相談係	竹の塚六丁目3番13号 竹の塚 SEビル ２階	03-5851-8507

就学相談

障がいのあるお子さんの持っている力を十分伸ばしていくために、一人ひとりの教育的ニーズに応じて、教育的支援をどのような場で行っていくのが望ましいのかを、より的確な情報をもとに考えていくための相談です。

電話：03-3852-2875（支援管理課就学相談係）

特別支援教育

これまでの心身障がい教育対象の障がいに加えて、通常の学級に在籍する軽度の発達障がいのあるお子さん達に対して、一人ひとりの様子や状況に応じた、きめ細かい指導や支援を行う教育を推進しています。

電話：03-3852-2868（支援管理課特別支援教育係）

発達に関する相談

電話：03-5681-0134（支援管理課発達支援係）

医療的ケア児についての相談

　医療的ケアが必要なお子さんの保育園入所や就学についてのご相談を行っています。

電話：03-5681-0140（支援管理課医療的ケア調整担当）

ペアレント・メンターによる相談

　ペアレント・メンター（発達障がい特性のある子どもを育てた経験をもつ相談員）が自分たちの経験を基に発達障がい特性のある子どもを育てている方々の不安や悩みを聞いたり、心配事について一緒に考えたりしていきます。

場　所：こども支援センターげんき５階相談室

開所日：火曜・木曜・金曜（祝日、年末年始はお休み）
　　　　午前９時３０分から午後１２時３０分　/　午後１時３０分から午後４時３０分

電　話：03-3852-2932（足立区ペアレント・メンター事務局）

ペアレント・メンターによる相談はコチラ　⇒
 

 

お問い合わせ

教育委員会事務局こども支援センターげんき支援管理課支援管理係

電話番号：03-3852-2861

ファクス：03-3852-2864

メールフォーム

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くわしくは「足立区からメールを送信できないメールアドレス」をご覧ください。